Публичная оферта

1. Определения

Продавец — ИП Мурадян Гарник Мхитарович, ИНН 772175995499
Покупатель — физическое лицо, размещающее заказ через Сайт
Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу https://garnat.shop
Товар — сумки, кошельки, портмоне, обложки, ремни
Заказ — совокупность товаров, выбранных Покупателем в корзине
Доставка — услуга передачи Товара от Продавца к Покупателю

2. Предмет договора

2.1. Предложение — Продавец предлагает продать Товар, описанный на Сайте, на условиях этой Оферты.

2.2. Акцепт — Покупатель принимает Предложение путём нажатия кнопки «Оплатить» или «Подтвердить заказ» после прочтения всех условий.

2.3. Заключение договора — договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Покупателем.

3. Информация о товаре

3.1. Описание — Товар описан на Сайте со следующей информацией:

• Наименование
• Характеристики
• Цена
• Фото/изображения

3.2. Точность описания — Покупатель понимает, что изображения на Сайте показательны. Фактические размеры, цвета и характеристики могут немного отличаться.

3.3. Информация о производителе 

• Производитель: Гарнат
• Страна происхождения: Россия

3.4. Отзывы и оценки — рейтинги и отзывы других покупателей размещены в информационных целях и не являются гарантией качества.

4. Цена и способы оплаты

4.1. Цена

• Стоимость товара: указана на Сайте в рублях
• Налоги: 
  • включены в цену
• Стоимость доставки: бесплатная

4.2. Изменение цены

• Цена может измениться после размещения товара в корзину, но ДО подтверждения заказа
• Вы увидите финальную цену перед нажатием кнопки «Оплатить»
• Если цена изменится незначительно (менее 1%), заказ будет обработан по новой цене
• Если цена изменится значительно (более 1%), мы свяжемся с вами для подтверждения

4.3. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковская карта Visa / Mastercard / МИР
• Электронный кошелёк Яндекс.Касса

Безопасность: Платежи обрабатываются с использованием шифрования HTTPS и PCI DSS.

4.4. Сроки оплаты

• Оплата должна быть произведена в течение 24 часа с момента подтверждения заказа
• Если оплата не произведена за это время, заказ автоматически отменяется
• При отмене зарезервированные товары возвращаются в продажу

4.5. Квитанция

После успешной оплаты вы получите:

• Email с номером заказа
• Квитанция об оплате
• Информация о доставке

5. Доставка

5.1. Способы доставки

Мы предлагаем следующие способы доставки:

Способ	Срок	Стоимость	Регионы
Почта России	5-10 дней	бесплатная	Вся Россия
Курьер по Москве	1-2 дня	бесплатная	Москва
Курьер по МО	2-3 дня	бесплатная	Московская область
СДЭК	2-5 дней	бесплатная	Вся Россия

5.2. Адрес доставки

• Вы указываете адрес доставки при оформлении заказа
• Доставка возможна по адресам в пределах обслуживаемых регионов
• Некоторые адреса (например, почтовые ящики, адреса без подъезда) могут не приниматься

5.3. Сроки доставки

• Указанные сроки — рекомендуемые и не являются гарантией
• Доставка может быть задержана из-за: плохой погоды, перегрузки курьера, проблем с доступом в дом
• Максимальный срок доставки: 30 дней

5.4. Статус доставки

• После отправки вы получите трек-номер
• Следить за статусом можно на Сайте или на сайте курьера
• Курьер свяжется с вами за день до доставки, чтобы согласовать время

5.5. Если никто не открыл дверь

• Курьер попытается доставить товар ещё раз
• После 3 попыток товар будет возвращён на склад
• Свяжитесь с нами, чтобы переотправить или вернуть деньги

6. Получение и проверка товара

6.1. Проверка при получении

• Проверьте целостность упаковки перед тем, как подписывать акт о доставке
• Если упаковка повреждена, отметьте это у курьера
• Откройте посылку и проверьте содержимое на соответствие заказу

6.2. Что делать, если товар повреждён или не соответствует заказу

• Сфотографируйте повреждение
• Свяжитесь с нами по email/телефону в течение 24 часа после получения
• Приложите фото и номер заказа
• Мы примем товар или вернём деньги

6.3. Сроки для подачи претензии

• Заявления о повреждении / несоответствии: в течение 24 часов после получения
• Если прошло более 48 часов, претензия не принимается

7. Возврат и обмен

7.1. Право на возврат

Вы имеете право на возврат товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей:

Для товаров, которые можно вернуть:

• Срок возврата: 14 дней (считаются дни после доставки)
• Товар должен быть: неиспользованным, неизношенным, с чеками и упаковкой

7.3. Процедура возврата

1. Свяжитесь с нами: yavmode@bk.ru
2. Опишите причину возврата и приложите фото (если требуется)
3. Мы пришлём вам реквизиты для отправки товара обратно
4. Отправьте товар почтой или курьером
5. После получения и проверки товара вернём деньги в течение 5 рабочих дней

7.4. Стоимость возврата

• Покупатель оплачивает доставку товара обратно

7.5. Возврат денег

• Если платили картой: деньги вернут на карту в течение 5-10 дней

7.6. Обмен на другой размер/цвет

• Обмен возможен в течение 14 дней
• Новый товар будет доставлен после получения старого и его проверки

9. Ограничение ответственности Продавца

9.1. Мы не отвечаем за:

• Задержку доставки из-за стихийных бедствий, форс-мажора

9.2. Максимум, который мы вернём:

• Не превышает стоимость товара и доставки

10. Права и обязанности Покупателя

Покупатель согласен:

• Предоставить корректный адрес доставки
• Быть доступным для получения товара в указанное время
• Проверить товар при получении
• Правильно хранить товар
• Использовать товар в соответствии с инструкцией

11. Персональные данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

12. Расторжение договора

12.1. Вы можете отменить заказ:

• До оплаты — в любой момент
• После оплаты — в течение 24 часа

12.2. Мы можем отменить заказ:

• Если товара нет в наличии (вернём деньги полностью)
• Если вы нарушили условия

13. Разрешение споров

13.1. Все споры регулируются законами Российской Федерации.

13.2. Юрисдикция: суды Москвы

13.3. Досудебное разрешение:

• Направьте претензию на email: yavmode@bk.ru
• Мы рассмотрим в течение 30 дней
• Попытаемся разрешить мирно

13.4. Если претензия не разрешена, дело передаётся в суд.

14. Изменение условий

Мы можем менять эту Оферту в любой момент. Действует последняя версия, опубликованная на Сайте.

15. Контакты

Вопросы по заказам:

• Email: yavmode@bk.ru
• Телефон: 8-910-005-00-12

Адрес Продавца: Москва, проспект Защитников Москвы, дом 10

Реквизиты:

• ИНН: 772175995499
• Расчётный счёт: 40802810900009674459